Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 août 2026
1. Introduction
Sauve ma plante accorde une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont tes droits.
2. Données collectées
Nous collectons les données que tu fournis directement (prénom, nom, email, téléphone, date de naissance, photo de profil, bio, localisation de tes annonces) ainsi que les données générées par ton utilisation du service (annonces, messages, avis, notations). Les informations de rémunération saisies dans les annonces (gratuit, échange, payant) sont visibles publiquement.
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour créer et gérer ton compte, permettre la mise en relation entre utilisateurs, afficher les annonces et profils publics, assurer la messagerie entre membres, et calculer les statistiques et notes affichées sur ton profil.
4. Âge minimum
L'application est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de mineurs.
5. Base légale
Le traitement de tes données repose sur l'exécution du contrat qui te lie à Sauve ma plante (fourniture du service), ainsi que, le cas échéant, sur ton consentement (ex : notifications) ou notre intérêt légitime (ex : sécurité de la plateforme).
6. Destinataires des données
Ton prénom, ta photo de profil, ta bio et tes statistiques publiques sont visibles par les autres utilisateurs de l'application. Tes coordonnées complètes ne sont partagées qu'avec les personnes avec qui tu échanges via la messagerie. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Durée de conservation
Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. En cas de suppression de compte, ton profil est anonymisé et tes annonces, photos et messages sont supprimés. Les avis que tu as reçus ou laissés restent visibles sous un profil anonymisé, afin de préserver la fiabilité des évaluations pour les autres membres.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôle d'accès, chiffrement des mots de passe, restrictions d'accès à la base de données) pour protéger tes données contre tout accès non autorisé.
9. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur tes données. Tu peux exercer la plupart de ces droits directement depuis ton profil (modification des informations, suppression de compte), ou en nous contactant. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu disposes également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), autorité française de protection des données, via le site www.cnil.fr.
10. Cookies et traceurs
L'application peut utiliser des identifiants techniques nécessaires à son fonctionnement (session, préférences). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers.
11. Hébergement
L'application mobile et sa base de données sont hébergées par Supabase (supabase.com), infrastructure Amazon Web Services, datacenter en Irlande (eu-west-1, Union Européenne). Supabase Inc. est une société américaine disposant d'un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD avec des clauses contractuelles types pour les transferts hors UE. Le site web est hébergé par Netlify, Inc. (netlify.com), société américaine disposant également d'un DPA conforme au RGPD avec clauses contractuelles types.
12. Sous-traitants et prestataires
Dans le cadre du fonctionnement du service, nous faisons appel aux prestataires suivants, agissant comme sous-traitants au sens du RGPD : – Supabase (base de données, authentification, stockage de fichiers, messagerie temps réel) ; – Netlify (hébergement du site web) ; – Tally (questionnaires en ligne, ex : satisfaction utilisateur, recueil d'usages) ; – OVH (hébergement d'infrastructure) ; – Zimbra (messagerie électronique professionnelle, hébergée par nos soins ou notre prestataire) ; – Expo (distribution et notifications push de l'application mobile). Chacun de ces prestataires ne traite les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de son service, conformément à nos instructions.
13. Authentification
Les mots de passe sont hashés via bcrypt et ne sont jamais stockés en clair. Les tokens de session sont gérés par Supabase Auth. Les emails de réinitialisation de mot de passe expirent après 24 heures.
14. Messagerie
Les messages échangés entre utilisateurs transitent via Supabase Realtime (protocole WebSocket, chiffré TLS en transit) et sont stockés en clair dans la base de données. Ils sont supprimés à la suppression du compte.
15. Logs
Supabase, Netlify et OVH collectent des logs d'accès et métriques d'utilisation à des fins de performance et de sécurité. Ces données sont gérées par chaque prestataire conformément à sa propre politique de confidentialité (supabase.com/privacy pour Supabase, notamment).
16. Responsabilité sur les plantes
L'application ne peut être tenue responsable des dommages causés aux plantes pendant une garde, un sauvetage ou une adoption. Les utilisateurs sont seuls responsables des accords conclus entre eux.
17. Système de notation et badges
Les avis publiés sont publics et visibles par tous les utilisateurs. Ils ne peuvent pas être supprimés par la personne notée. Un avis abusif peut être signalé à la modération. Les badges et points sont purement indicatifs, sans valeur commerciale, et peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment.
18. Anonymisation
En cas de suppression de compte, les données personnelles sont supprimées immédiatement. Les avis laissés par cet utilisateur restent visibles sous le nom Utilisateur supprimé afin de préserver la réputation des autres membres de la communauté.
19. Contact
Pour toute question relative à tes données personnelles ou pour exercer tes droits, contacte-nous via la section support de l'application ou directement à l'adresse contact@sauvemaplante.fr.
20. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version en vigueur est toujours accessible depuis ton profil.